Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinien für Steuerbildung.de
Stand: 1.1.2024
Vielen Dank, dass Sie bei Steuerbildung.de eingekauft haben. Unsere Rückgaberichtlinien sind so gestaltet, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch:
1. Rückgabefrist: Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückgaben oder Rückerstattungen mehr akzeptieren.
2. Voraussetzungen für die Rückgabe:
- E-Books: Bitte beachten Sie, dass wir Rückgaben von bereits heruntergeladenen E-Books nicht akzeptieren können. Rückgaben sind nur für nicht heruntergeladene E-Books möglich.
- Bücher: Die physischen Bücher müssen sich in unbeschädigtem Zustand befinden und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.
3. Rücksendekosten: Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines fehlerhaften oder beschädigten Artikels, für den Steuerbildung.de verantwortlich ist.
4. Rückerstattungen: Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte erlauben Sie bis zu 14 Tage nach Eingang der Rücksendung für die Bearbeitung.
5. Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kontakt@steuerbildung.de Geben Sie dabei bitte die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Unser Team wird Ihnen Anweisungen zur Rücksendung geben.
6. Ausnahmen:
- Individualisierte Produkte: Rückgaben sind für individualisierte Produkte nicht möglich.
- Digitale Produkte: Heruntergeladene E-Books können nicht zurückgegeben werden.
7. Kontaktinformationen: Bei Fragen zu Rückgaben oder anderen Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@steuerbildung.de